Por razones de privacidad, Rover no muestra la información de contacto de un cuidador hasta que hayas hecho la reserva.

Si has comenzado una conversación en Rover con un cuidador o paseador, pero aún no has reservado un servicio, es posible que esta persona decida compartir su número de teléfono y su dirección contigo, especialmente si organizáis un encuentro previo. Recuerda que puedes llamar al cuidador o al paseador utilizando su número Rover. Los números Rover permiten a los dueños de mascotas y a los cuidadores llamarse manteniendo sus números de teléfono reales ocultos. Se asignan números Rover únicos a cada relación dueño/cuidador.

Para iniciar una conversación, puedes ir a la página de perfil del cuidador y clicar en el botón de contactar.

Después de realizar una reserva

Después de reservar y pagar un servicio, podrás encontrar la información de contacto de tu cuidador en el itinerario. Tras confirmar la reserva, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu itinerario adjunto. También puedes acceder a él antes o durante una reserva accediendo a la solicitud en la pestaña "Reservas confirmadas" de tu bandeja de entrada.

• El número de teléfono Rover y la dirección del cuidador se mostrarán si has reservado los servicios de alojamiento o de guardería de día.
• El número de teléfono Rover del cuidador se mostrará si has reservado un servicio de cuidado a domicilio, paseo de perros o visita a domicilio.