Controlar tus pagos a través de Rover es muy fácil. Puedes obtener los datos de pago de cada reserva en tu historial de pago.
1. Ve a tu panel de control seleccionando tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. Bajo "Saldo Rover", selecciona "Ver pagos y códigos promocionales".
3. Tu historial de pago está dividido en cinco pestañas: "Ingresos", "Ingresos próximos", "Dinero recibido", "Pagos" y "Otros". Cada pestaña tiene una lista completa de todos los pagos o reservas correspondientes que están ordenados por fecha.
Aquí te presentamos un desglose de cada sección:
- Ingresos: todas tus reservas completadas.
- Ingresos próximos: tus reservas actuales o próximas que aún no has cobrado.
- Dinero recibido: fondos que se han transferido desde Rover a tu cuenta bancaria.
- Pagos: pagos realizados por ti por reservas completadas con un cuidador Rover para tus propias mascotas.
- Problemas con el pago: Esta pestaña es solo para los dueños, e incluye preguntas sobre pagos en reservas pendientes
- Otros: cupones y diferentes cargos en tu cuenta.
Para más información sobre como administrar los pagos de tu cuenta de cuidador puedes leer este artículo.
¿Tienes preguntas? ¡Estamos a tu disposición! Contacta con el equipo de Atención al Cliente Rover en el +34 910 78 07 83. También puedes enviar una solicitud de ayuda yendo a la parte inferior de cualquier página del Centro de Ayuda y seleccionando "Contactar con atención al cliente".