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¿Qué ocurre si mi solicitud de reserva caduca?

Una solicitud de reserva caducará si no se ha aceptado en un plazo de 72 horas. Si tu solicitud ha caducado pero aún quieres hacer una reserva con ese cuidador, envíale un mensaje dentro de la solicitud caducada para que la conversación vuelva a activarse:

1. Ve a tu bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre en la esquina superior derecha de la pantalla.

2. Ve a la pestaña "Solicitudes pendientes". Selecciona la solicitud caducada. (Nota: si las fechas originales del servicio ya han pasado, la encontrarás bajo la pestaña "Solicitudes archivadas".)

3. Envía un mensaje a tu cuidador. Si responde y quiere reservar el servicio, puedes volver a comenzar el proceso de reserva dentro de la misma solicitud.

4. Localiza el cuadro gris a la izquierda y selecciona "Reservar ahora".

5. Echa un vistazo a los detalles del servicio, introduce la información de pago y selecciona "Solicitar reserva".

6. Tu cuidador tendrá 72 horas para aceptar la solicitud. Una vez la haya aceptado, el servicio estará reservado.

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