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¿Qué ocurre si mi cuidador cancela una reserva?

Aunque esto no es lo ideal, es posible que en ocasiones un cuidador o un paseador de perros tenga que cancelar una reserva. No te preocupes: puedes contar con nosotros.

  • Recibirás un reembolso completo. Si, por cualquier razón, tu cuidador o tu paseador de perros no puede cuidar de tu perro o pasearlo y comienza una cancelación, recibirás un reembolso completo en tu cuenta.
  • Estás cubierto por la protección de la reserva. Si tu cuidador o paseador de perros realiza la cancelación en un plazo inferior a siete días antes del primer día de la reserva, haremos todo lo que esté en nuestras manos para ayudarte a encontrar un cuidador o un paseador de perros que lo sustituya. Echa un vistazo a nuestra página de protección de la reserva para obtener información más detallada.
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