Los números Rover permiten a los dueños de mascotas y a los cuidadores llamarse ocultando su número de teléfono real. Los números Rover son únicos y se asignan a cada comunicación entre dueño y cuidador. Una vez estableces una conversación con un dueño de mascota, el número Rover no cambiará para esa conversación, no importa cuántas reservas hayas tenido con ese dueño o cuidador.
- ¿Dónde puedo encontrar el número Rover de un dueño o de un cuidador?
- ¿Cómo actualizo las preferencias de mi número Rover?
Importante: Para contactar con un número Rover, debes llamar desde el número registrado en tu cuenta Rover. Para actualizar o añadir un número de teléfono a tu cuenta, haz clic aquí.
¿Dónde puedo encontrar el número Rover de un dueño o de un cuidador?
Todos los usuarios tienen la opción de habilitar las llamadas desde su número Rover, antes de reservar, solo después de reservar o nunca. Es una opción personal. El número Rover aparecerá en la página de la conversación con esa persona:
- Ve a tu Bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre.
- Selecciona la conversación con la persona a la que quieres contactar.
- Bajo Su número de Rover en la izquierda, verás el número.
Nota: También puedes encontrar el número Rover en el itinerario de la reserva.
¿Cómo actualizo las preferencias de mi número Rover?
Actualizar las preferencias generales
- Ve a tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Configuraciones.
- En la pestaña General bajo Número privado de Rover, despliega el menú para seleccionar la opción de contacto a tu número Rover.
- Selecciona Guardar Configuración.
Actualizar cuándo alguien puede contactarte
- Ve a tu bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre.
- Selecciona la conversación con la persona que quieras actualizar.
- Bajo el número Rover a la izquierda, utiliza el menú desplegable para personalizar cuando esta persona puede contactarte.