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¿Qué son los número Rover y cómo se usan?

Los números Rover permiten a los dueños de mascotas y a los cuidadores llamarse ocultando su número de teléfono real. Los números Rover son únicos y se asignan a cada comunicación entre dueño y cuidador. Una vez estableces una conversación con un dueño de mascota, el número Rover no cambiará para esa conversación, no importa cuántas reservas hayas tenido con ese dueño o cuidador.

Importante: Para contactar con un número Rover, debes llamar desde el número registrado en tu cuenta Rover. Para actualizar o añadir un número de teléfono a tu cuenta, haz clic  aquí.

¿Dónde puedo encontrar el número Rover de un dueño o de un cuidador?

Todos los usuarios tienen la opción de habilitar las llamadas desde su número Rover, antes de reservar, solo después de reservar o nunca. Es una opción personal. El número Rover aparecerá en la página de la conversación con esa persona:

  1. Ve a tu Bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre.        blobid0.png

  2. Selecciona la conversación con la persona a la que quieres contactar.

  3. Bajo Su número de Rover en la izquierda, verás el número.

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Nota: También puedes encontrar el número Rover en el itinerario de la reserva.

 

¿Cómo actualizo las preferencias de mi número Rover?

Actualizar las preferencias generales

  1. Ve a tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona  Configuraciones.blobid3.png

  2. En la pestaña General bajo Número privado de Rover, despliega el menú para seleccionar la opción de contacto a tu número Rover.blobid4.png

  3. Selecciona Guardar Configuración.

 

Actualizar cuándo alguien puede contactarte

  1. Ve a tu bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre.        blobid0.png

  2. Selecciona la conversación con la persona que quieras actualizar.

  3. Bajo el número Rover a la izquierda, utiliza el menú desplegable para personalizar cuando esta persona puede contactarte.                                                                     blobid2.png
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