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¿Qué son los número Rover y cómo se usan?

Los números Rover permiten a los dueños de mascotas y a los cuidadores llamarse ocultando su número de teléfono real. Los números Rover son únicos y se asignan a cada comunicación entre dueño y cuidador. Una vez estableces una conversación con un dueño de mascota, el número Rover no cambiará para esa conversación, no importa cuántas reservas hayas tenido con ese dueño o cuidador.

Importante: Para contactar con un número Rover, debes llamar desde el número registrado en tu cuenta Rover. Para actualizar o añadir un número de teléfono a tu cuenta, haz clic  aquí.

¿Dónde puedo encontrar el número Rover de un dueño o de un cuidador?

Todos los usuarios tienen la opción de habilitar las llamadas desde su número Rover, antes de reservar, solo después de reservar o nunca. Es una opción personal. El número Rover aparecerá en la página de la conversación con esa persona:

  1. Ve a tu Bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre.        

    All_languages_S_Inbox_sign_marked_.png


  2. Selecciona la conversación con la persona a la que quieres contactar.

    Pending_request_only_inbox_ES.png

  3. Bajo Su número de Rover en la izquierda, verás el número.

    RN_blurred_out_nr_ES.png

 

Nota: También puedes encontrar el número Rover en el itinerario de la reserva.

 

¿Cómo actualizo las preferencias de mi número Rover?

Actualizar las preferencias generales

  1. Ve a tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y selecciona Configuraciones.

    Settings_S_ES.png


  2. En la pestaña General bajo Número privado de Rover, despliega el menú para seleccionar la opción de contacto a tu número Rover.

    RN_change_setting_general_ES.png

  3. Selecciona Guardar Configuración.

 

Actualizar cuándo alguien puede contactarte

  1. Ve a tu bandeja de entrada seleccionando el icono del sobre.       

    All_languages_S_Inbox_sign_marked_.png
     

  2. Selecciona la conversación con la persona que quieras actualizar.

    Pending_request_only_inbox_ES.png

  3. Bajo el número Rover a la izquierda, utiliza el menú desplegable para personalizar cuando esta persona puede contactarte.       

    RN_change_setting_ES.png                                                              
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