El secreto de toda gran relación es una comunicación abierta y sincera. En Rover, tenemos algunas pautas y políticas que pedimos que sigan todos nuestros miembros. En realidad, todo se resume en un par de ideas muy sencillas:

• Sé amable y muestra respeto.
• Habla desde tu propia experiencia.
• Utiliza un lenguaje adecuado.

 ¿Necesitas más detalles? Consulta nuestra política oficial de comentarios.

Política de comentarios de Rover

Se pueden dejar comentarios sobre todos los servicios que se reservan en Rover, normalmente después de que la reserva haya finalizado. Nos tomamos muy en serio todas las acusaciones de maltrato o de acciones perjudiciales. Las reseñas que contengan este tipo de acusaciones podrán dar inicio a una investigación por parte de nuestro equipo especializado.

Nuestros Términos y condiciones del Servicio prohíben el contenido inapropiado como, por ejemplo:

• Comentarios que no representan la experiencia personal de los usuarios.
• Contenido que infrinja los derechos de otra persona o entidad, incluidos derechos de privacidad y de propiedad intelectual. (Por ejemplo: publicar el nombre completo de una persona, su dirección u otra información identificativa sin su permiso.)
• Amenazas, especialmente de cualquier acción ilegal.
• Contenido no relacionado con la reserva en cuestión. (Ejemplo: comentarios políticos, religiosos, discriminatorios o sociales).
• Contenido que se use como método de extorsión.
• Contenido que incluya obscenidades.

Rover promueve una comunicación abierta y, como política general, no censura ni modifica los comentarios. No obstante, nos reservamos el derecho de eliminar aquellos comentarios que infrinjan nuestros Términos y condiciones del Servicio. Además, siempre podrás contactar al servicio de Atención al cliente de Rover para solicitar la eliminación de cualquier comentario que hayas escrito.