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¿Cuál es la política de comentarios de Rover?

¿Cuál es la política de comentarios de Rover?

El secreto de toda gran relación es ofrecer una comunicación abierta y sincera; nosotros contamos con algunas pautas y políticas que pedimos a todos nuestros miembros que sigan. En realidad, todo se resume en unas pocas ideas muy sencillas:

  • Sé amable y muestra respeto.
  • Habla desde tu propia experiencia.
  • Utiliza un lenguaje adecuado.

¿Quieres saber más? Consulta nuestra política de comentarios oficial a continuación.

 

Política de comentarios de Rover

Se pueden dejar comentarios sobre todos los servicios que se reservan en Rover, normalmente después de que el cuidador de mascotas los haya completado. Nos tomamos muy en serio todas las acusaciones de maltrato o de acciones perjudiciales. Las reseñas que contengan este tipo de acusaciones podrán dar inicio a una investigación por parte de nuestro equipo especializado de Atención al Cliente.

Prohibimos:

  • Comentarios que no representan la experiencia personal de los dueños.
  • Contenido que viole los derechos de otra persona o entidad, incluyendo derechos de privacidad y derechos de propiedad intelectual. (Por ejemplo: publicar el nombre completo, la dirección u otra información identificativa de otra persona sin su permiso.)
  • Amenazas, especialmente de cualquier acción ilegal.
  • Contenido no relacionado con la reserva real. (Ejemplo: comentarios políticos, religiosos, discriminatorios o sociales).
  • Contenido que se use como método de extorsión.
  • Contenido que contenga obscenidades.

Rover aboga por una comunicación abierta y, como política general, no censuramos, editamos ni eliminamos comentarios. Sin embargo, nos reservamos el derecho de eliminar comentarios o respuestas, o fragmentos de estos, que infrinjan esta política o los Términos del Servicio de Rover.