Una vez que hayas reservado y confirmado un servicio, no es posible cambiar el método de pago de la reserva. Para obtener más información sobre cómo actualizar tu método de pago para futuras reservas, consulta este artículo.
Sin embargo, si acabas de pagar tu servicio y tu cuidador aún no ha aceptado la reserva, puedes cancelar tu solicitud y volver a enviarla con un método de pago diferente. Te explicamos cómo hacerlo:
- Ve a tu bandeja de entrada tocando el icono de la conversación.
- Toca la pestaña Solicitudes pendientes y luego toca la solicitud que quieres modificar.
- Cuando tengas la solicitud abierta, localiza el recuadro gris en el que se indican los detalles de tu servicio. Toca Modificar o cancelar solicitud. Esto anulará el cobro autorizado.
- Toca Reservar ahora: se te redirigirá a la página de pago.
- Debajo de Tarjetas de crédito y débito, elimina cualquier tarjeta que no quieras tener tocando la x a la derecha de la información sobre ella. Añade tu nueva tarjeta tocando Añadir tarjeta.
- Asegúrate de que has elegido la tarjeta que quieres usar y, a continuación, toca Solicitar reserva para enviar el pago.