Reservar y pagar a través de Rover no solo es un requisito de nuestros Términos de Servicio, sino que además te protege a ti, a tu mascota y al cuidador. Aquí te explicamos cómo:
- Pagos seguros. Nuestra plataforma de pago está diseñada para proteger la información de la tarjeta de pago mediante medidas estándar de encriptación, y tu información personal nunca se comparte con el cuidador. En Rover pagarás de forma electrónica y cómoda, y tus datos personales se mantendrán seguros. Pagar fuera del sistema de Rover te puede poner en riesgo de fraude.
- Sistema de comunicación simple y efectivo. Cuando te comunicas a través de tu cuenta Rover, tienes la tranquilidad de estar usando nuestras funciones de seguridad integradas. Además, es fácil de usar: puedes reservar servicios, concretar los detalles de la reserva, programar encuentros previos, pagar de forma segura y recibir adorables fotos de tu mascota. Todo a través de tu cuenta Rover.
- Garantía Rover. Las reservas pagadas a través de Rover están cubiertas por la Garantía Rover, que proporciona tranquilidad tanto a los cuidadores como a los dueños. Echa un vistazo a la página de la Garantía Rover para obtener más información sobre su cobertura.
Rover existe para que sea más fácil tener una mascota en tu vida, y esto incluye ofrecer un método seguro, práctico y electrónico para pagar los servicios de cuidado de las mismas. Para obtener más información sobre cómo funcionan los pagos, echa un vistazo a la sección "Pagos" del Centro de Ayuda.
¿Tienes preguntas? ¡Estamos a tu disposición! Contacta con el equipo de Atención al Cliente Rover en el +34 910 78 07 83. También puedes enviar una solicitud de ayuda yendo a la parte inferior de cualquier página del Centro de Ayuda y seleccionando "Contactar con Atención al Cliente".