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¿Qué es la disponibilidad confirmada y cómo funciona?

Mantener tu calendario actualizado es importante para poder gestionar correctamente tus servicios de cuidado de mascotas en Rover. Gracias a la función de confirmación de disponibilidad, les harás saber a los dueños de mascotas que tu calendario está actualizado. Así se sentirán más seguros a la hora de reservar tus servicios. Esto se debe a que, al confirmar tu disponibilidad, recibirás un banner dentro de la búsqueda que indicará cuándo estás libre. Así, los dueños sabrán que realmente estás disponible para cuidar de su mascota. En este artículo, te explicaremos lo siguiente:

 

Cómo funciona

En tu panel de control de Rover, puedes ver tu disponibilidad a dos semanas vista.

  • Los cuadros de color azul indican las fechas en las que estás disponible para al menos uno de tus servicios.
  • Los cuadros de color gris indican las fechas en las que no estás disponible para ninguno de tus servicios.

Calendar 2wk availability ES.png

Si seleccionas Confirmar disponibilidad, estarás comunicando a Rover y a los dueños de mascotas que has revisado tu calendario y has verificado que está actualizado. Así es como se verá en la búsqueda:

Calendar updated new ES.png

Además, cuando un dueño de mascotas consulte el perfil de un cuidador con disponibilidad confirmada, podrá ver un banner bajo el calendario que muestra la última vez que verificaron su disponibilidad.

Calendar main sitter profile ES.png

 

Confirmar tu disponibilidad, además de ayudarte a destacar dentro de la búsqueda, también contribuirá a que recibas las solicitudes que más probabilidades tienes de aceptar. Eso significa que pasarás menos tiempo clasificando solicitudes de las que no puedes encargarte.

 

Cómo modificar tu disponibilidad

La disponibilidad confirmada te permite modificar tu disponibilidad para las próximas dos semanas desde tu panel de control de Rover utilizando el cuadro "Tu disponibilidad para las próximas 2 semanas". Recuerda que los cuadros de color azul indican que estás disponible para al menos un servicio, mientras que los cuadros de color gris indican que no estás disponible para ningún servicio.

¿Cómo puedo mostrar que estoy disponible?

  1. Selecciona la fecha para la que actualmente te muestras como no disponible y que necesitas cambiar a disponible. Verás que el cuadro de la fecha cambia de color gris a azul.
  2. Selecciona Confirmar disponibilidad para guardar tus cambios.

¿Cómo puedo mostrarme como no disponible?

  1. Selecciona la fecha para la que actualmente te muestras como disponible y que necesitas cambiar a no disponible. Verás que el cuadro de la fecha cambia de color azul a gris.
  2. Selecciona Confirmar disponibilidad para guardar tus cambios.

Ahora, todos los servicios para esa fecha se marcarán como no disponibles.

Si necesitas hacer modificaciones adicionales en tu calendario, por ejemplo, indicar que estás disponible para un servicio pero no disponible para otro, o ajustar el número de plazas de las que dispones, ve a tu calendario completo para hacer esos ajustes.

En tu calendario completo todavía puedes modificar tu disponibilidad como lo harías normalmente. También puedes confirmar tu disponibilidad para las próximas dos semanas seleccionando Confirmar disponibilidad en la esquina superior izquierda de la pantalla.

Full calendar ES.png

 

Información adicional

  • Te recomendamos que confirmes tu disponibilidad con frecuencia para que los dueños de las mascotas sepan que tu calendario está actualizado. También aparecerás en los resultados de búsqueda aunque no confirmes tu disponibilidad. No obstante, no tendrás el banner para indicar que las has verificado.
  • Tu perfil mostrará un banner de disponibilidad confirmada en la búsqueda de los servicios que has marcado como disponibles. No aparecerás en los resultados de búsqueda de los servicios que hayas marcado como no disponibles.
  • El banner de disponibilidad confirmada solo se mostrará en periodos de dos semanas.

 

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