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¿Qué puedo hacer si me preocupa el bienestar de una mascota que estoy cuidando?

El bienestar de las mascotas es nuestra máxima prioridad.

Si tienes alguna duda sobre la salud o la seguridad de una mascota que estés cuidando, estamos a tu disposición en el +34 910 78 03 68. Deja un mensaje de voz y nuestro equipo de Seguridad y Calidad se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Nuestro equipo de expertos en seguridad y calidad está disponible para guiarte en cualquier situación y responder a todas tus preguntas. También pueden transferirte a un equipo de expertos veterinarios en caso de que necesites consejos adicionales durante una reserva.

También te recomendamos que te pongas en contacto de inmediato con el dueño de la mascota. Si no está disponible, intenta llamar a su contacto en caso de emergencias. Recuerda que el dueño es quien mejor conoce el comportamiento de su mascota, por lo que es buena idea llamar en caso de preguntas o dudas.

Consejo: Antes de hacer una reserva, determina con el dueño qué cuidados necesita la mascota y obtén el teléfono de contacto de emergencia de su veterinario. Esta es una manera proactiva de garantizar reservas seguras y sin estrés.

También puedes repasar tus conocimientos sobre seguridad de mascotas echando un vistazo a estas publicaciones del Centro de Recursos para Cuidadores.

Asegúrate de consultar la página de la Garantía Rover para obtener más información sobre qué cubre, las contribuciones mínimas y los límites.