En Rover, es muy fácil encontrar al cuidador o paseador de perros ideal para tu mascota. Para saber cómo encontrar cuidadores adecuados en tu zona y obtener consejos sobre cuidado de mascotas, sigue estas instrucciones:
Desde la app de Rover
Desde tu ordenador
Información adicional
Desde la app de Rover
- Toca Buscar en la parte inferior de la pantalla.
- Elige el servicio que quieres reservar e introduce la información de tu reserva.
- Toca Siguiente.
- Para hacer tu búsqueda más relevante, selecciona el icono del filtro en la esquina superior derecha de la pantalla. Indica tu ubicación, las fechas de la reserva, las mascotas que necesitan el servicio, tu horquilla de precios, el tipo de vivienda que prefieres y ¡mucho más!
- Aparecerá una lista de cuidadores cerca de ti y podrás consultar sus perfiles. Para verlos en un mapa de tu zona, toca el icono del mapa.
- Haz clic en el perfil de un cuidador para obtener más información. Envía una solicitud de reserva directamente al cuidador.
Desde tu ordenador
- Ve a Rover.com y selecciona Buscar cuidadores, en la parte superior de la pantalla.
- Introduce tu código postal en la parte superior de la pantalla. Selecciona el icono de la lupa.
- Descubre cuidadores de mascotas y paseadores de perros en tu zona. Puedes restringir la búsqueda seleccionando, por ejemplo, el servicio que te interesa, las fechas, o tu rango de precio.
- Para buscar a un cuidador aún más específico, aplica los filtros.
- Desplázate hacia abajo y selecciona un cuidador que te parezca bien para ver toda su información. Si quieres iniciar una conversación, selecciona Contactar junto a su perfil.
Una vez que hayas contactado con un cuidador o paseador, organiza un encuentro previo. Esto te permitirá conocer a esa persona cara a cara para ver si es la opción adecuada tanto para ti como para tu mascota. Echa un vistazo a nuestra Guía para encuentros previos.
Si todo va bien en el encuentro previo, tanto tú como el cuidador podréis seleccionar la opción Reservar ahora desde vuestra conversación en Rover. Cuando tanto tú como el cuidador o paseador hayáis aceptado, el servicio quedará reservado.
Información adicional
- Te recomendamos que contactes con dos o tres cuidadores o paseadores de perros cuando comiences tu búsqueda. De esa forma tendrás muchas opciones cuando quieras reservar tu primer servicio.
- Si solicitas cuidado para varias mascotas, cada una de ellas deberá tener un perfil completo, y tendrás que incluirlas a todas en la reserva. Te contamos cómo añadir el perfil de una mascota a tu cuenta.
- Para proteger tu privacidad, no mostramos tu información personal de contacto hasta que no se haya reservado el servicio. Sin embargo, la dirección de tu domicilio sí que se mostrará en la solicitud pendiente si le has pedido al cuidador que recoja y devuelva a tu mascota a tu casa al final de la reserva.
- Todos los servicios de Rover deben pagarse en Rover. Esta es una condición que se indica en los Términos y condiciones del Servicio. Al realizar la reserva en Rover, también tendrás acceso al servicio de asistencia, a la garantía Rover y a un método de pago cómodo y seguro.