Tener el calendario actualizado es clave para la gestión de los servicios de cuidado de mascotas en Rover. Así, recibirás aquellas solicitudes que puedas aceptar y, cuantas más solicitudes aceptes, mejor será tu ratio de reservas y, por tanto, más probable que los dueños te elijan como su próximo cuidador.
En este artículo, hablaremos sobre cómo usar la función de calendario de Rover para gestionar tu disponibilidad en fechas y servicios específicos.
Consejo avanzado: puedes sincronizar el calendario con Google Calendar o iCal. Para ello, selecciona Sincronizar calendario bajo la disponibilidad del servicio.
- Información básica sobre el calendario
- ¿Cómo puedo modificar mi disponibilidad para fechas específicas?
- ¿Cómo puedo modificar mi disponibilidad actual?
- ¿Qué más puedo hacer con mi calendario?
Información básica sobre el calendario
Los servicios se diferencian automáticamente por colores para que puedas consultar tu disponibilidad de un solo vistazo. Podrás consultar los servicios que ofreces, las reservas que tienes y la cantidad de perros que puedes aceptar cada día del mes. Por ejemplo:
- Si quieres ofrecer alojamiento para 2 mascotas los martes y tienes 2 mascotas reservadas, verás "2/2 reservados" el martes.
- Si has indicado que no estarás disponible para ningún servicio, saldrá una barra diagonal.
¿Cómo puedo modificar mi disponibilidad para fechas específicas?
Para actualizar tu calendario una vez, como lo harías para unas vacaciones, haz lo siguiente:
Web:
1. Selecciona el día que quieres modificar en tu calendario o toca y arrastra tu ratón para modificar varias fechas al mismo tiempo.
2. Aparecerá una ventana emergente. Puedes modificar cada servicio individualmente y seleccionar Guardar. Si no vas a estar disponible para ningún servicio, simplemente selecciona Marcar todos los servicios como no disponibles. Para restablecer el número de plazas que tienes disponible al número de plazas predeterminado, selecciona Restablecer al predeterminado.
3. Ahora tus modificaciones se reflejarán en tu calendario.
Nota: los cambios que hagas en tu calendario una única vez alterarán la configuración de disponibilidad habitual. De esta forma, si sueles ofrecer alojamiento los fines de semana, pero uno de esos fines de semana te irás de vacaciones, no aparecerás por error como disponible para ese fin de semana que estarás fuera.
Con la aplicación móvil de Rover:
Para editar tu disponibilidad desde la app de Rover:
- Toca "Calendario".
- Para editar un día en concreto, toca la fecha que quieres actualizar y luego selecciona "Editar mi disponibilidad". Desde ahí, puedes editar la capacidad y la disponibilidad.
- Para editar la disponibilidad para varios días consecutivos, toca la fecha de inicio y finalización y, a continuación, selecciona "Marcar las fechas como disponibles o no disponibles".
- Cuando hayas acabado de modificar tu disponibilidad, selecciona "Guardar cambios".
Aviso: solo puedes editar la capacidad de un día al mismo tiempo.
Tu calendario mostrará diferentes colores y texturas según las reservas y la disponibilidad. Así se lee el calendario:
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¿Cómo puedo modificar mi disponibilidad actual?
Para actualizar tu disponibilidad de forma recurrente, de la misma forma que lo harías si solo ofrecieses servicios en días concretos, haz lo siguiente:
1. Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al calendario. Selecciona Calendario.
2. En la parte izquierda de la pantalla, selecciona la flecha junto al servicio que estás actualizando.
3. Marca o desmarca las casillas según sea necesario. Si una casilla está marcada significa que estás disponible para ofrecer ese servicio ese día cada semana.
Si estás utilizando la Aplicación Rover:
- Abre la aplicación.
- Selecciona el icono Calendario.
- Selecciona el icono de engranaje (iOS) en la esquina superior derecha de la pantalla. Para Android, selecciona el icono de tres puntos y, a continuación, Configuración.
- Para actualizar un servicio, selecciona Disponibilidad diaria.
- Selecciona los días y horarios en los que suelas estar disponible.
Nota: De no confirmar normalmente las solicitudes de reserva que recibas en los días que estás disponible, puede que algunos de tus servicios pasen automáticamente al modo Ausente. Por ello, es importante tener actualizado el calendario.
¿Qué más puedo hacer con mi calendario?
Los cuidadores pueden sincronizar su calendario Rover con iCal o Google Calendar para ver las próximas solicitudes, reservas y encuentros previos.
Web:
- Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla para acceder al calendario. Selecciona Calendario.
- Selecciona Sincronizar calendario en el lado izquierdo de la página.
Para consultar un mes diferente, selecciona las flechas de izquierda y derecha junto a la parte superior del calendario. Siempre puedes saltar a la fecha actual seleccionando Hoy.
App:
- Toca Más.
- Toca Perfil.
- Toca el icono del lápiz, en la esquina superior derecha de la pantalla y ve hacia abajo.
- Toca Calendario. Baja hacia abajo.
- Toca Sincronizar tu calendario.
- Selecciona lo que deseas sincronizar y, a continuación, pulsa Añadir a iCal o Añadir a Google Calendar.
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