Las reseñas verificadas contribuyen enormemente a que Rover sea una comunidad en la que los dueños de mascotas pueden confiar. Puedes responder a cualquier reseña que recibas.

Si decides responder, considéralo una oportunidad para mostrar a los contactos potenciales que eres de confianza, amable y genuino. Si respondes de forma profesional, puedes convertir una reseña negativa en algo positivo, e incluso atraer nuevos contactos. Puedes echar un vistazo a nuestra política de reseñas aquí. 

Cómo responder a una reseña

Desde la app de Rover

1. Toca el icono Más.
2. Toca en Perfil y, a continuación, en Reseñas.
3. Debajo de la reseña en cuestión, toca en Responder.

Desde tu ordenador

1. Selecciona Configuración del servicio, en la parte superior de la pantalla.
2. En la información de la cuenta, selecciona Ver perfil de cuidador.
3. Aparecerán tus reseñas. Haz clic en el botón Responder junto a la reseña a la que quieres contestar.
4. Escribe tu respuesta y selecciona Responder.