De vez en cuando, es posible que tú o el dueño de mascotas debáis hacer algún cambio en una solicitud antes de confirmarla. Podéis hacerlo fácilmente desde la sección Solicitudes pendientes de tu bandeja de entrada dentro de la app de Rover o desde tu ordenador. Desde aquí, puedes modificar lo siguiente:

• Fechas
• Hora
• Mascotas
• Precio
• Número de paseos o visitas a domicilio al día
• Horas de inicio/finalización del servicio

Desde la app

1. Abre la solicitud.
2. Toca Modificar solicitud.
3. Haz los cambios y, a continuación, toca Guardar (en iOS) o toca la flecha Enviar (en Android) en la esquina superior derecha de la pantalla.

Desde tu ordenador

1. Selecciona la solicitud que quieres editar desde la sección Solicitudes pendientes.
2. En el cuadro gris de la izquierda, selecciona Modificar solicitud.
3. Haz los ajustes pertinentes y, a continuación, selecciona el botón Enviar cambios de color verde para guardar los cambios.

Cómo modificar una solicitud parcialmente confirmada

Si solo uno de vosotros ha confirmado la reserva, aún puedes editar los detalles rechazando la solicitud (esto no cancelará la reserva). Te explicamos cómo:

1. Selecciona Solicitudes pendientes en la app y localiza la solicitud que necesitas modificar.
2. Abre los detalles del servicio y selecciona Cancelar.
3. En la parte superior de la solicitud, selecciona Modificar y luego edita uno o varios detalles de la solicitud.
4. Selecciona Guardar cuando hayas terminado.