Bandeja de entrada Ayuda
¿Dónde puedo encontrar un recibo de mi reserva?

Puedes encontrar detalles sobre tus reservas en las siguientes secciones: 

Historial de pago

Correo electrónico de confirmación de la reserva 

 

Historial de pago

Aquí puedes obtener detalles del pago de cada servicio de cuidado o paseo que hayas reservado.

Puedes acceder a tu historial de pago en todo momento desde tu cuenta de Rover. Aquí te mostramos cómo: 

  1. Ve a tu Panel de control seleccionando tu nombre arriba a la derecha de la pantalla. Selecciona Panel de control.

    Drop_down_dashboard_O_ES.png

  2. Selecciona Ver pagos y códigos promocionales.

    Wallet_new_O_ES.png

  3. Bajo Historial de pago, selecciona la pestaña Pagos.

    Payment_history_payments_ES.png

Correo electrónico de confirmación de la reserva

Después de reservar un servicio de cuidado o paseo, recibirás una confirmación de tu reserva en el correo electrónico asociado a tu cuenta de Rover (para actualizar tu dirección de correo electrónico, accede aquí).

En el correo electrónico de confirmación encontrarás detalles sobre tu reserva, incluyendo el nombre del cuidador, las fechas de la reserva y el coste total. 

Información adicional: si tienes un saldo que cubre el coste de tu reserva, el coste total que aparecerá en tu correo electrónico de confirmación será “0.00 ”.

 

¿Te ha servido de ayuda este artículo?
¡Gracias por tu feedback!