En Rover, la seguridad es nuestra principal prioridad. Para mantener un entorno seguro, podemos desactivar tu cuenta si consideramos que estás actuando de forma insegura, fraudulenta o de cualquier otra manera inapropiada que infrinja los Términos del Servicio de Rover.
Podemos desactivar tu cuenta por algunos de estos motivos (entre otros):
Problemas relacionados con la seguridad. Cualquier comportamiento que ponga a una mascota, a un dueño, a un cuidador o al público en general en riesgo puede desembocar en que revisemos o desactivemos la cuenta.
Uso indebido de la cuenta. Algunos ejemplos son, entre otros, la publicación de contenido ilegal, el envío de spam o tener varias cuentas.
Acoso u otra conducta inapropiada. No uses los mensajes de Rover ni otras vías de comunicación para acosar, denigrar o abusar de personas que conozcas a través de Rover.
Pagos fuera de la plataforma. Todos los pagos por el cuidado de mascotas acordados a través de Rover deben realizarse por medio de Rover.com. Proponer a otras personas a que te paguen (o proponer pagar tú) fuera de Rover.com puede derivar en que desactivemos la cuenta.
Estas son algunas medidas que puedes tomar para mantener la buena reputación de tu cuenta en la plataforma Rover:
- Lleva la seguridad por bandera en todas las reservas y encuentros previos.
- Sé transparente con la gente a la que conoces a través de Rover y mantén una comunicación profesional en la plataforma.
- Paga siempre por los servicios Rover a través de la plataforma.
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