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¿Cómo puedo ejercer mis derechos bajo el RGPD?

En Rover, estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad y seguridad de nuestra comunidad. 

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) garantiza a los residentes del EEE y del Reino Unido el derecho a la protección de sus datos personales. Para obtener más información sobre cómo recopilamos, utilizamos y compartimos tus datos personales, consulta la Política de Privacidad de Rover.

Según el RGPD, los residentes del EEE y del Reino Unido que sean usuarios de Rover tienen varios derechos relacionados con sus datos personales. Los tres derechos que los usuarios de Rover solicitan con mayor frecuencia son:

  • Corregir los datos personales (Rectificación).
  • Eliminar datos personales en ciertos casos (Eliminación de datos). 
  • Acceder a los datos personales recopilados por Rover (Solicitud de acceso del sujeto). 

Corregir, eliminar o acceder a tus datos

Cómo gestionar tu privacidad en Rover

Empresas asociadas

 

Corregir, eliminar o acceder a tus datos

Para corregir tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Atención al Cliente Rover desde el Centro de Ayuda. También puedes editar tu perfil en cualquier momento iniciando sesión en tu cuenta. Para actualizar tu dirección, número de teléfono o tarjeta de pago, sigue los pasos de este artículo.

Para eliminar permanentemente tus datos o solicitar una copia de ellos, envía una solicitud a través del Centro de Gestión de la Privacidad. Aquí te explicamos cómo:

  1. Ve a nuestra Política de Privacidad y toca el botón Centro de Gestión de la Privacidad.
  2. Selecciona la pestaña Derechos de datos.

También puedes encontrar los datos que estás buscando (como la información de la cuenta, el historial de reservas, los mensajes) iniciando sesión en tu cuenta Rover.

Si tienes algún problema con tu solicitud, también puedes ponerte en contacto con nosotros en Privacidad-ES@rover.com.


Cómo gestionar tu privacidad en Rover

Aquí tienes otras formas de ejercer tus derechos según el RGPD:

Cancelar la suscripción a correos electrónicos de marketing

Nota: Si decides dejar de recibir correos electrónicos de marketing, seguirás recibiendo correos transaccionales tales como confirmaciones de reservas.

  1. Para dejar de recibir todas las comunicaciones de marketing de Rover, toca en este enlace.
  2. Introduce tu dirección de correo electrónico y selecciona Cancelar suscripción.

Gestionar tus preferencias de notificaciones

Para limitar las notificaciones por correo electrónico o mensaje de texto por los mensajes enviados a través de Rover, consulta este artículo.

Desactivar tu cuenta

Si deseas desactivar tu cuenta, consulta este artículo. Desactivar tu cuenta te asegurará que tu perfil ya no le aparecerá a nadie más en Rover, pero seguirás pudiendo ver tu historial de reservas. 

Corregir tu información

¿Solo te hace falta actualizar tu dirección, número de teléfono o tarjeta de pago? Sigue los pasos que se describen en este artículo.

Aceptar o rechazar las cookies

Puedes decidir aceptar o rechazar las cookies no esenciales en cualquier momento. Solo tienes que ir a nuestra Política de Privacidad y tocar en el botón "Centro de Gestión de la Privacidad" como se muestra a continuación.

 

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Usa los botones para aceptar o rechazar diferentes tipos de cookies. Toca en cada encabezado para obtener más información sobre ese tipo de cookie y para ver qué cookies utilizamos. Ten en cuenta que no puedes deshabilitar las cookies "estrictamente necesarias", ya que son esenciales para el funcionamiento de la página web de Rover.

 

Empresas asociadas

También podemos compartir tu información personal con nuestras empresas asociadas, tal y como se indica en nuestra Política de Privacidad. Es posible que algunos de estos socios tengan sus propias políticas de privacidad. Nuestras empresas asociadas y sus respectivas políticas de privacidad (si corresponde) incluyen lo siguiente: